【感謝認可】優服務,立標桿!同心共贏!2024年3月14日,蘭州中川國際機場舉行2023年度商戶表彰大會,百歲坊品牌蘭州機場門店榮獲2023年度蘭州中川國際機場有限公司“優秀商戶”稱號,蘭州機場導購魏家蘭榮獲2023年度蘭州中川國際機場有限公司“優秀服務人員”稱號。 多年來,百歲坊品牌與蘭州中川國際機場始終保持著高效、良好的合作經營關系,共同致力于為廣大旅客提供便捷、優質的服務。 用心服務好旅客,努力總能夠脫穎而出。這一榮譽充分肯定了百歲坊品牌在誠信經營和服務客戶方面的不懈努力,再次證明了百歲坊品牌在行業內的卓越品質和誠信榜樣。 魏家蘭,作為百歲坊品牌蘭州機場店導購員,自入職以來,用實際行動踐行百歲坊品牌門店優質服務標準以及蘭州中川國際機場服務理念。這份榮譽,是對魏家蘭優質服務的認可,也是對百歲坊服務理念的認同,讓有溫度的服務,溫暖旅客的旅途! 百歲坊品牌始終秉承著“客戶至上,服務至上”的理念。服務就是一種關注小事的藝術,服務無小事,一切在細節。只有以滿足消費者的需求為動力,不斷地進行自我升級和改革,才能拉近與消費者的距離,用服務打造口碑,用口碑樹立百歲坊品牌優質服務形象。 百歲坊品牌,始于1938年。時至今日,蘊含了一代代百歲坊人智慧和付出的百歲坊品牌,已在多個省份及重點城市落地生根,品牌門店遍布全國。 百歲坊品牌的發展建設,一直將誠信經營放在首位,不斷深化總結,在誠信經營建設、優質服務建設方面不斷完善,出臺完善“百歲坊企業標準”、“門店優質服務標準”、“四項終身售后服務”、“六道質檢流程”、“質量監督崗”等一系列機制,以確保讓每一位來到百歲坊品牌門店的顧客得到滿意的服務,始終做到“誠信經營,放心消費”。 百歲坊品牌,憑借良好的信譽及深厚文化底蘊,被國家部委、云南省、麗江市政府相關部門,評定為:“中華老字號”、“中國馳名商標”、“全國民族用品定點生產企業”、“云南老字號”、“云南著名商標”、“云南AAA信用企業”、“誠信經營 放心消費”示范企業、“麗江十大特產”、“麗江非遺傳承基地”等稱號、榮譽。 百歲坊國家級服務標準化試點項目自2023年啟動以來,百歲坊品牌不斷健全原有標準化制度,全面搭建了覆蓋企業服務全過程的標準體系,將企業誠信經營建設、門店優質服務建設作為工作重點,通過持續推進標準實施與改進、優化服務流程、創新服務模式、提升服務對象滿意度,不斷再完善自身的經營管理體系,企業效益、品牌效益和社會效益取得穩步提升。 是認可,更是責任。未來,百歲坊品牌將緊緊依托蘭州中川國際機場的區位和高效管理優勢,秉持著“誠信經營,服務至上”的理念,誠信經營、禮貌待客,共同努力拼搏,為蘭州機場和百歲坊品牌贏得美譽而不懈努力,一起打造機場一流的商業環境氛圍! |